Drepturile și responsabilitățile pacienților

Ghidul pacientului

Drepturile și responsabilitățile pacientului

O relație bună dintre pacient și personalul medical se bazează pe respect, informare, comunicare și responsabilitate reciprocă.

01
La asistență medicală și îngrijiri
Să beneficiezi de serviciile medicale la care ai dreptul în condițiile prevăzute de legislație.
02
La informație medicală
Să primești explicații clare și ușor de înțeles despre starea ta de sănătate, investigații și tratament.
03
La consimțământ informat
Să fii informat înainte de efectuarea procedurilor medicale și să participi la luarea deciziilor privind îngrijirea ta.
04
La confidențialitate și viață privată
Informațiile privind sănătatea și datele tale personale trebuie protejate.
05
La respect și demnitate
Să fii tratat cu respect, fără atitudini umilitoare sau discriminatorii.
06
La alegerea medicului de familie
Persoana asigurată beneficiază de dreptul de a-și alege medicul de familie în condițiile sistemului AOAM.

01
Oferi informații corecte
Comunică medicului informațiile relevante despre starea de sănătate, simptome, tratamente și medicamente.
02
Prezinți documentele necesare
La adresarea către prestatorul medical, prezintă actele necesare conform prevederilor în vigoare.
03
Respecți programările
Prezintă-te la ora stabilită sau anunță din timp dacă nu mai poți ajunge.
04
Respecți recomandările medicale
Urmează tratamentul și recomandările medicale convenite cu personalul medical.
05
Respecți personalul și ceilalți pacienți
Păstrează un comportament civilizat și respectă regulile instituției.
06
Ai grijă de propria sănătate
Participă activ la prevenție, controale medicale și luarea deciziilor privind propria sănătate.

Cadrul legal

Drepturile și responsabilitățile pacientului sunt reglementate prin legislația Republicii Moldova.

Ai nevoie de ajutor?

Pentru informații privind serviciile AMT Centru, te poți adresa instituției sau poți consulta informațiile oficiale ale CNAM.